← Ana Sayfaya Dön

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 1 Haziran 2026 | Yürürlük tarihi: 1 Haziran 2026

Neyss Bilişim Teknolojileri A.Ş. ("Neyss", "biz", "şirket") olarak kişisel verilerinizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, neyss.io web sitesi ve Neyss platformu üzerinden sunulan tüm hizmetleri kapsamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi kullanımınız sırasında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

1.1 Doğrudan Sağladığınız Veriler

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (hash olarak saklanır), profil fotoğrafı
• Ödeme Bilgileri: Fatura adresi, vergi numarası (ödeme bilgileri iyzico altyapısı üzerinden işlenir ve tarafımızca saklanmaz)
• İletişim Verileri: Destek talepleri, geri bildirimler ve form doldurmalar yoluyla paylaştığınız bilgiler
• Proje Verileri: Platform üzerinden eklediğiniz web siteleri, anahtar kelimeler ve SEO analiz verileri

1.2 Otomatik Toplanan Veriler

• Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ekran çözünürlüğü
• Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklama verileri, oturum süresi, platform kullanım istatistikleri
• Çerezler: Oturum yönetimi, tercih hatırlama ve analitik amaçlı çerezler
• Konum Verisi: IP adresine dayalı genel konum bilgisi (ülke/şehir düzeyinde)

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Platform hizmetlerinin sunulması ve iyileştirilmesi
• SEO analiz, içerik üretimi ve raporlama hizmetlerinin sağlanması
• Abonelik ve ödeme işlemlerinin yönetilmesi
• Müşteri destek taleplerinin karşılanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi
• İstatistiksel analizlerin yapılması ve hizmet kalitesinin artırılması
• Güvenlik ihlallerinin tespiti ve önlenmesi

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Ödeme İşlemcileri: iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. — ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla
• Altyapı Sağlayıcıları: Sunucu barındırma, e-posta gönderim ve CDN hizmetleri sunan üçüncü taraflar (yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli veriler paylaşılır)
• Google API Hizmetleri: Google Search Console ve Google Analytics entegrasyonları kapsamında, yalnızca kullanıcının açık rızası ile
• Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı, savcılık talebi veya yasal düzenleme gereği yetkili kurumlara

4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz aşağıdaki güvenlik önlemleri ile korunmaktadır:

• 256-bit SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
• Şifrelerin bcrypt algoritması ile hash'lenmesi
• Veritabanı erişiminin IP bazlı kısıtlanması
• Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
• Yedekleme verilerinin şifreli olarak saklanması
• ISO 27001 uyumlu veri merkezi altyapısı

Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisi süresince ve ilişkinin sona ermesinden itibaren yasal saklama süreleri boyunca (en fazla 10 yıl) muhafaza edilir. Bu sürenin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. Çerez Politikası

Web sitemizde aşağıdaki türde çerezler kullanılmaktadır:

Çerez Türü	Amaç	Süre
Zorunlu Çerezler	Oturum yönetimi, güvenlik, temel site işlevselliği	Oturum süresi
İşlevsel Çerezler	Dil tercihi, tema seçimi, kullanıcı ayarları	1 yıl
Analitik Çerezler	Ziyaretçi istatistikleri, sayfa performansı	2 yıl

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı platform özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurtiçinde veya yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesi kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. İletişim

Bu gizlilik politikasında yapılacak değişiklikler, web sitemiz üzerinden yayınlanarak yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilecektir.